A inteligência artificial está deixando de ser apenas uma ferramenta experimental para ocupar espaço estratégico dentro das empresas brasileiras. Um estudo realizado pela Deloitte em parceria com a Docusign mostra que 87% das organizações no Brasil já utilizam algum nível de IA em processos ligados à gestão de contratos.
O levantamento revela que a tecnologia vem sendo usada para automatizar tarefas, reduzir burocracias internas e acelerar operações que antes dependiam de processos manuais e demorados.
Entre os principais resultados observados pelas empresas brasileiras estão ganhos médios de 36% em eficiência operacional e redução equivalente nos custos relacionados à administração de contratos e acordos corporativos.
Além disso, a pesquisa aponta que o tempo necessário para concluir um contrato caiu, em média, 29%, o equivalente a cerca de 14 horas a menos no ciclo completo de negociação, revisão e aprovação de documentos.
Empresas apostam na IA para reduzir riscos
A pesquisa também mostra que a inteligência artificial começa a ganhar relevância em áreas mais estratégicas e sensíveis das organizações, principalmente em compliance e governança.
Segundo o estudo, 58% dos executivos brasileiros afirmam ter alta ou muito alta confiança na capacidade da IA identificar riscos regulatórios e inconsistências contratuais.
Já 66% das empresas relataram melhora na precisão dos contratos após a adoção da tecnologia, especialmente na padronização de cláusulas e na redução de erros operacionais.
O levantamento ouviu mais de 1.100 executivos de países como Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França e Austrália, incluindo lideranças das áreas de vendas, jurídico, recursos humanos, tecnologia e compras.
Para Marcelo Salles, vice-presidente de Vendas da Docusign no Brasil, o cenário mostra uma mudança definitiva no papel da inteligência artificial dentro das empresas. “A Inteligência Artificial deixou de ser diferencial para se tornar requisito competitivo. As empresas agora buscam aplicações que entreguem resultados concretos e valor real para o negócio”, afirma.
Plataformas integradas aumentam retorno financeiro
O estudo também indica que empresas que utilizam plataformas integradas de gestão contratual conseguem desempenho superior em comparação com organizações que operam com sistemas fragmentados.
Segundo a Deloitte, companhias que automatizam todo o ciclo de vida dos contratos com IA avançada alcançam retorno sobre investimento até 29% maior.
Outro movimento observado é o crescimento do uso da chamada inteligência contratual, em que a tecnologia passa a analisar contratos já assinados para gerar insights e apoiar decisões futuras.
Apesar disso, 61% das empresas globais ainda realizam esse tipo de análise manualmente.
Ineficiência contratual ainda gera perdas bilionárias
O estudo também chama atenção para os impactos financeiros provocados por falhas na gestão de acordos corporativos.
Dados anteriores da Deloitte apontam que processos contratuais ineficientes geram perdas próximas de 2 trilhões de dólares por ano na economia global. Na América Latina, os prejuízos variam entre 140 bilhões e 170 bilhões de dólares anuais.
Diante desse cenário, a automação baseada em inteligência artificial vem sendo vista pelas empresas não apenas como ferramenta de produtividade, mas como um caminho para reduzir riscos, acelerar negociações e aumentar competitividade em um ambiente de negócios cada vez mais digital.
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